帮助和故障排除

修复下载错误,无需重复重试

通过安全的后续步骤诊断无效链接、私有或删除的视频、平台阻止、格式缺失、浏览器存储和播放问题。

EasyDownloads.net · 4 分钟阅读
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有用的问题不仅仅是“为什么下载失败?”但“它在哪个阶段失败了?”链接分析、媒体处理、浏览器保存和播放是单独的步骤。在重试之前,将显示的错误与阶段进行匹配。重复请求不会修复私人视频、已删除的帖子或阻止服务服务器的平台。

记录阶段和消息

请注意 EasyDownloads.net 是否拒绝 URL、无法列出格式、在处理过程中停止或生成浏览器无法保存的文件。记录显示的错误类别和大概时间。这比立即更改多个设置或删除浏览器数据更有用。

正常的路径是粘贴一个授权的公共视频链接,等待分析,选择一种实际可用的格式,开始处理并保存结果。如果分析从未完成,则还没有理由诊断您的媒体播放器。如果保存完成,则返回播放检查而不是再次提交相同的作业。

平台阻塞和临时中断

PLATFORM_DOWN 可能意味着平台会阻止来自我们服务器的请求,即使视频在您的设备上播放也是如此。打开服务状态页面。其他地方的绿色支票并不能保证这个特定的帖子,而已知的中断是停止重试的原因。本指南并未宣布 YouTube 已恢复。

对于临时网络中断,请首先检查您的连接以及作业是否仍在处理。如果服务给出重试延迟,请遵循该延迟。等情况好转后,再进行一次尝试也许是合理的;如果返回相同的错误,请停止并保留错误详细信息。更改本地网络不一定会更改下载服务器的访问权限。

不可用的格式和大小限制

对于 FORMAT_UNAVAILABLE,请选择分析实际提供的另一种格式。不要假设每个视频都有 4K 或每个源都公开音频。如果所有可用格式都不可用,则重复选择将不会产生它们。仅 DRM 媒体不是受支持的解决方法。

记录的限制为每个作业最多三个小时,高于 1080p 的限制仅限于不超过三十分钟的视频。修剪后的视频片段限制为 10 分钟,音频片段限制为 60 分钟。不支持直播和播放列表。较低的提供质量或较短的允许片段可以解决大小问题,而不是访问限制。

浏览器保存和播放检查

对于浏览器磁盘已满错误,请仅删除不再需要的文件来释放空间。对于保存权限问题,请选择您的帐户可以写入的文件夹。检查浏览器的下载列表是否有暂停或不完整的传输。不要仅仅为了消除阻止文件警告而禁用安全保护。

如果完全保存的视频无法播放,则即使其扩展名是 MP4,其编解码器也可能不受支持。尝试使用值得信赖的兼容播放器或其他提供的兼容格式;重命名扩展名不会转换视频。寻求帮助时,请包括阶段、错误类别、格式、设备和时间,但排除凭据和敏感的私人链接。

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