Contactați-ne
Suntem o echipă mică și citim fiecare mesaj. Indiferent dacă ați găsit o eroare, o platformă a încetat să funcționeze sau dacă aveți o sugestie - contactați-vă și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.
Cel mai rapid mod de a ne contacta este prin e-mail: [email protected]
Timp de răspuns
De obicei, răspundem în termen de zile lucrătoare 1–2. Nu există asistență telefonică - e-mailul este singurul canal, care păstrează serviciul gratuit.
Ce să includă
- Pagina exactă pe care ați folosit-o (de exemplu, /youtube-downloader)
- Linkul video pe care ați încercat să îl descărcați
- Ce sa întâmplat și la ce te-ai așteptat în schimb
- Browserul și dispozitivul dvs., dacă este o problemă de afișare
Drepturi de autor și legalitate
Pentru notificările privind drepturile de autor sau DMCA, introduceți cuvântul „Drepturi de autor” în subiect, includeți adresa URL în cauză și scrieți la căsuța noastră poștală legală. Răspundem prompt solicitărilor valide: [email protected]
Persoană juridică și adresă
Global Online Travel127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia