Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi là một nhóm nhỏ và chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Cho dù bạn phát hiện thấy lỗi, nền tảng đã ngừng hoạt động hay bạn có đề xuất - hãy liên hệ và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp.
Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi là qua email: [email protected]
Thời gian phản hồi
Chúng tôi thường trả lời trong vòng ngày làm việc 1–2. Không có hỗ trợ qua điện thoại - email là kênh duy nhất giúp dịch vụ được miễn phí.
Những gì cần bao gồm
- Trang chính xác mà bạn đang sử dụng (ví dụ: /youtube-downloader)
- Link video bạn đã cố tải xuống
- Điều gì đã xảy ra và thay vào đó bạn mong đợi điều gì
- Trình duyệt và thiết bị của bạn, nếu đó là sự cố hiển thị
Bản quyền & pháp lý
Đối với thông báo về bản quyền hoặc DMCA, hãy đặt từ "Bản quyền" trong dòng chủ đề, bao gồm URL được đề cập và viết thư vào hộp thư hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi đáp ứng kịp thời các yêu cầu hợp lệ: [email protected]
Pháp nhân và địa chỉ
Global Online Travel127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia