Зв'яжіться з нами
Ми невелика команда й читаємо кожне повідомлення. Знайшли помилку, перестала працювати платформа чи маєте пропозицію — напишіть нам, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Електронна пошта
Найшвидше зв'язатися з нами електронною поштою: [email protected]
Час відповіді
Зазвичай ми відповідаємо протягом 1–2 робочих днів. Телефонної підтримки немає — пошта єдиний канал зв'язку, завдяки чому сервіс залишається безкоштовним.
Що вказати в листі
- Точну сторінку, якою ви користувалися (наприклад, /youtube-downloader)
- Посилання на відео, яке ви намагалися завантажити
- Що сталося і що ви очікували побачити
- Браузер і пристрій, якщо проблема з відображенням
Авторські права та юридичні питання
З питань авторських прав або сповіщень DMCA вкажіть слово «Copyright» у темі листа й відповідний URL, а лист надішліть на нашу юридичну пошту. На обґрунтовані запити ми відповідаємо оперативно: [email protected]
Юридична особа та адреса
Global Online Travel127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia