Свяжитесь с нами

Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение. Нашли ошибку, перестала работать платформа или есть предложение — напишите нам, и мы постараемся помочь.

Электронная почта

Быстрее всего связаться с нами по электронной почте: [email protected]

Время ответа

Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Телефонной поддержки нет — почта единственный канал связи, благодаря чему сервис остаётся бесплатным.

Что указать в письме

Точную страницу, которой вы пользовались (например, /youtube-downloader)
Ссылку на видео, которое вы пытались скачать
Что произошло и что вы ожидали увидеть
Браузер и устройство, если проблема с отображением

Авторские права и юридические вопросы

По вопросам авторских прав или уведомлениям DMCA пишите нам со словом «Copyright» в теме письма и указывайте соответствующий URL. На обоснованные запросы мы отвечаем оперативно.